Beylikdüzü merkezinden yerel planlama
ELZE'nin Yakuplu Mahallesi'ndeki doğrulanmış Beylikdüzü merkezi, hizmet talebinin ilk kez ele alındığı ve saha keşfi için gerekli bilgilerin düzenlendiği iletişim noktasıdır.
Yaya, araç, ziyaretçi ve teslimat akışları
Beylikdüzü ve çevresindeki her saha, giriş yapısı ile kullanım ritmine göre değerlendirilir. Yaya ve araç yolları, ziyaretçi kabulü, teslimat ve servis hareketleri ayrı temaslar olarak kaydedilir.
- Yaya ve ziyaretçi girişleri
- Araç, teslimat ve servis akışları
- Telefonla ilk değerlendirme
Doğrulanmış iletişim ve saha bilgisi
Beylikdüzü merkez, Şişli ve Pendik şubeleri ile iki telefon ve info@elzegroup.com adresi müşteri tarafından doğrulanmıştır. Hizmet kapsamı her görüşmede ayrıca netleştirilir.
İlk görüşmeden keşif planına
Telefon görüşmesinde hizmet türü, lokasyon, kullanım düzeni ve beklenen görevler alınır. Yerinde değerlendirme gerekiyorsa kapsamı ve katılacak karar sahipleri ayrıca belirlenir.
Yerel ihtiyaç özetinin çıktısı
İlk temas sonunda doğrulanmış bilgiler, keşifte cevaplanacak sorular ve bir sonraki görüşmenin amacı anlaşılır bir ihtiyaç özetinde toplanır.